7月15日，诺邦学堂特邀老板大学副校长庞连生为2017届柠檬作“有影响力的沟通”主题内容的分享课。目的在于帮助“小鸟”柠檬掌握沟通技巧，提升个人效率。此次课程也吸引到施定、张国炎等各模块负责人的积极参与，他们与柠檬一起被分为火箭队、赤子队、飞鸟队和昆仑队四个团队。开篇，庞校长通过几段视频引导各队成员展开沟通交流，针对视频中人物遭遇的情况及其产生的影响进行讨论分析，最后依次进行上台分享。在对各队分析结果给予肯定后，庞校长提出了“个人需要与实际需要”的概念，正式开启了培训之旅。

    庞校长重点就“互动流程技巧和行为事例（STAR）反馈”两项核心内容进行了讲解。他从基本原则、互动守则和推展讨论技巧三方面，结合具体案例分析了互动流程技巧。并通过实际案例介绍了“STAR 模型”，即处境(S)、任务(T)、行动(A)、结果(R)，以此来实现有效反馈。

    整场培训中，各队讨论积极、发言踊跃，展开了激烈的角逐。面对由“老鸟”组成的飞鸟队和昆仑队，“小鸟”柠檬们也毫不退缩，秉承“爱表现、敢冒尖、能折腾”的活力精神，努力团结、越战越勇，将“决不放弃”的精神发扬到底。

    经过此次培训，学员们更加深刻、全面地掌握了沟通技巧的理解和运用，并在日后工作中，利用沟通技巧来提升个人效率，高效高质地完成工作，真正做到将培训的理论知识转化为实际的工作行动。